TwittposadaPues ya fue la #twittposada. Gracias a una iniciativa de @clarss, un grupo de personas nos juntamos a organizar una fiesta entre la comunidad tuitera de México, con el objetivo de recaudar una cantidad para montar un centro de cómputo en una escuela de bajos recursos. La fiesta fue un éxito, asistieron más de 350 personas, bebimos, reimos, bailamos y le pusimos cara a mucha gente que solo conocíamos por lo que escribía. Buen momento.

De lo que quiero hablar hoy no es de la fiesta en si, que fue muy divertida, sino de lo que la hizo posible. Gracias aun grupo de patrocinadores (Diageo, EA Games, Puma, Don Manolito, Tortas Chilangas, Corona, Bonafont, Lulu Castagnette, Norton y Maicols & Selektors) y a las cuotas de los asistentes, logramos juntar una cantidad muy importante que le permitirá a la escuela que seleccionemos tener un centro de cómputo de primer nivel.

Esta es una pequeña muestra de que la organización de grupos a través de las redes sociales es posible, más allá del fin que se busca. Desde #internetnecesario hasta #twittposada, es claro que los usuarios de plataformas digitales quieren complementar su experiencia online con el mundo real, para conocer más gente, relacionarse con sus pares, identificar a sus impares y, por qué no, generar relaciones comerciales y de negocio.

El uso de las herramientas digitales en el tránsito online-vida real está sub utilizado en México, por decir lo menos. Las empresas en general no saben como relacionarse con sus consumidores de manera efectiva, no saben como crear comunidades ni como atenderlas, no saben como generar ventas a través de sus seguidores. Muchas piensan que mandar anuncios es suficiente, cuando es la manera más fácil de generar animadversión. Como les platico a los que me preguntan que es una red social, les pongo como ejemplo que una plática de café o una cena entre amigos es una red social y es como si se parara el de la mesa de al lado a ofrecer unas bonitas plumas o una loción. #hugefail.

Las comunidades son eso, lugares comunes de pensamiento, de creencias o de hobbies. Hay que entrar a ellas formando parte de su catálogo de creencias. Hay que ofrecerles información relevante, participar de manera cercana en sus conversaciones y ofrecer soluciones válidas. Nada de esto vende per se. Pero si genera una voluntad positiva hacia los posibles consumidores y que estos aplicarán en el momento de la decisión de compra.

Nosotros nos hicimos de recursos (que decidimos donar a una causa noble). Generamos convocatoria a través de una motivación que hizo eco en una comunidad. Conseguimos que marcas importantes se relacionaran con un evento. La gente llegó, consumió y se divirtió. ¿Qué no es así como se maneja un negocio?

Por lo pronto, gracias a todos los tuiteros que asistieron. Su asistencia le va a cambiar la vida a una comunidad.

Comenten y aporten.

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